Lieferung und Rücksendung

Wir liefern in der gesamten Tschechischen Republik und in ganz Europa über zuverlässige Partner:

• GLS – Lieferung per Kurier an die Adresse.
• Paketdienst (Packeta) – Lieferung an Verteilungspunkte.

Lieferbedingungen:

• Die Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
• Die Lieferung innerhalb Tschechiens erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
• Die Lieferung innerhalb Europas dauert je nach Land ca. 3–7 Werktage.

Lieferpreis:

• Tschechische Republik:
• GLS — ab 89 CZK/3,5 €.
• Versandhandel – ab 69 CZK/3 €.
• Kostenloser Versand in der Tschechischen Republik bei Bestellungen über 660 CZK/26,5 €.
• EU:
• Der Preis wird automatisch berechnet, wenn Sie die Bestellung abschließen.

Nachdem Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Retouren und Reklamationen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung.

Rückgabebedingungen:

• Die Ware muss in der ungeöffneten Originalverpackung sein.
• Geöffnete oder benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden (gemäß § 1837 BGB).
• Warenrücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache unter info@topinky.com möglich.

Retouren und Reklamationen

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• Geöffnete oder benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden (gemäß § 1837 BGB).
• Warenrücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache unter info@topinky.com möglich.

Rückgabeverfahren:

1. Teilen Sie uns den Grund für die Rücksendung mit.
2. Senden Sie das Paket an unsere Adresse.
3. Wir erstatten das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Ware auf demselben Weg, wie die Zahlung erfolgt ist.

Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde (ausgenommen Reklamationen mangelhafter Ware).